Personvernerklæring
Sist oppdatert: mai 2025
ASEC AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Her forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer og hvordan vi behandler dem. Denne personvernerklæringen gjelder for: asec.no
Personopplysninger vi samler inn og behandler
Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:
- Grunnleggende informasjon: Navn
- Kontaktinformasjon: Telefonnummer og e-postadresse
- Kundetype: Privatkunde eller proffkunde
- Nettstedsaktivitet: Vi samler inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, inkludert hvilke sider du besøker, hvor lenge du er på siden og hvordan du navigerer. Vi samler også teknisk informasjon om enheten din, som nettlesertype, operativsystem og skjermoppløsning. Dette skjer via Google Analytics.
- Informasjonskapsler (cookies): Se vår cookieerklæring for mer informasjon.
Personopplysningene samles inn direkte fra deg når du bruker kontaktskjemaet vårt, eller genereres automatisk når du besøker nettstedet vårt via Google Analytics.
Hvordan vi bruker personopplysningene
Levering av tjeneste og kundeoppfølging
Vi bruker personopplysningene du oppgir i kontaktskjemaet, som navn, e-postadresse og telefonnummer, til å besvare henvendelser, gi tilbud og utføre avtalte tjenester. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er at den er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg.
Administrasjon av kundeforhold
Vi bruker personopplysningene dine til å følge opp kundeforholdet vårt med deg. Dette inkluderer å besvare spørsmål, håndtere reklamasjoner og rette opp feil knyttet til utførte tjenester. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er at den er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
Analyse og forbedring av tjenester
Vi bruker besøksdata fra Google Analytics og personopplysninger fra kundehenvendelser til å forstå hvordan nettstedet og tjenestene våre brukes, slik at vi kontinuerlig kan forbedre innhold, brukeropplevelse og tjenestetilbud. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse.
Markedsføring
Vi kan bruke kontaktopplysninger du har oppgitt til å informere deg om relevante tjenester i forbindelse med en pågående eller tidligere henvendelse. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse. Du kan når som helst reservere deg mot slik kontakt ved å gi oss beskjed.
Driftssikkerhet
Serveren nettsiden drives på genererer automatiske tekniske logger, blant annet IP-adresser, som kan brukes til feilsøking ved tekniske problemer. Det rettslige grunnlaget er vår berettigede interesse.
Overholde rettslige forpliktelser
I enkelte tilfeller er vi pålagt å behandle personopplysninger av hensyn til andre rettslige forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som vi er pliktig til å regnskapsføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss.
Dine rettigheter
Dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ta kontakt med oss på [email protected].
Rett til innsyn i egne opplysninger
Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Ta kontakt på e-postadressen ovenfor for å bruke innsynsretten din.
Rett til korrigering av personopplysninger
Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.
Retten til sletting av personopplysninger
Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss slette opplysninger om deg selv. Merk at informasjon vi er pålagt å beholde av hensyn til rettslige forpliktelser, som bokføringsloven, ikke vil bli slettet.
Begrensning av behandling av personopplysninger
I noen situasjoner kan du be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg. Ta kontakt på e-postadressen ovenfor for å be om dette.
Protestere mot behandling av personopplysninger
Dersom vi behandler opplysninger om deg på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere mot behandlingen. Ta kontakt på e-postadressen ovenfor for å be om dette.
Dataportabilitet
Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på e-postadressen ovenfor for å få utlevert dine personopplysninger.
Klage på vår behandling av personopplysninger
Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si gjerne først ifra gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har etablert med oss. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger til Datatilsynet.